Arbeitnehmer in Lugano erhalten Zugang zu psychischer Gesundheitsversorgung über Kantonsprogramme

Beim Ufficio del Lavoro Ticino sind stressbezogene Meldungen im ersten Halbjahr 2026 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 18 Prozent gestiegen.

Der Anstieg fällt in eine Zeit, in der viele Unternehmen in Lugano auf hybride Arbeitsmodelle und engere Deadlines setzen, ohne zusätzliches Personal einzustellen. Die kantonalen Arbeitsvorschriften verpflichten Arbeitgeber bereits zur Erfassung psychischer Risiken, doch nur wenige Angestellte kennen die genauen Schritte, um Anpassungen zu beantragen oder bei Burnout-Symptomen bezahlten Urlaub zu erhalten.

Gesetzliche Schutzbestimmungen

Gemäss dem Schweizer Arbeitsgesetz sind Unternehmen mit mehr als 50 Mitarbeitenden verpflichtet, regelmässige Risikobeurteilungen durchzuführen, die auch die psychische Belastung einschliessen. Arbeitnehmer an der Via Pretorio oder im Finanzviertel können diese Berichte über ihre Personalvertretungen anfordern. Ergibt eine Beurteilung übermässigen Druck, muss der Arbeitgeber die Aufgaben oder Arbeitszeiten innerhalb von 30 Tagen anpassen. Bei Verweigerung drohen eine kantonale Inspektion sowie Bussen ab 5'000 Schweizer Franken.

Die Kurzzeit-Krankentaggeldversicherung, die für die meisten Arbeitsverträge obligatorisch ist, deckt attestierte psychische Erkrankungen ab dem dritten Absenztag ab. Die Leistung beträgt 80 Prozent des Lohns für bis zu zwei Jahre, sofern ein Arzt in Lugano oder Paradiso das entsprechende Zeugnis ausstellt.

Lokale Unterstützung in der Nähe

Der Servizio di Salute Mentale Ticino betreibt eine Anlaufstelle ohne Voranmeldung an der Via San Gottardo 12, die wochentags von 8 bis 18 Uhr geöffnet ist. Nach Abzug der Krankenkassenleistungen kosten die Sitzungen 40 Schweizer Franken und konzentrieren sich auf arbeitsbedingte Belastungen. Die Luganer Handelskammer betreibt eine kostenlose Hotline «Benessere sul Lavoro» am Corso Elvezia 25, die Anrufende innerhalb von 48 Stunden mit anerkannten Coaches verbindet.

Beide Anlaufstellen verzeichneten einen erhöhten Zulauf, nachdem eine kantonale Erhebung aus dem Jahr 2025 ergeben hatte, dass 34 Prozent der Tessiner Arbeitnehmenden auf der Perceived Stress Scale hohe Werte aufwiesen. Das Programm der Handelskammer wurde um Abendtermine montags und donnerstags erweitert, um Pendlerinnen und Pendler aus Cassarate und Molino Nuovo besser zu erreichen.

Wer nicht weiss, wo er anfangen soll, kann bis Ende Juli beim Ufficio del Lavoro an der Piazza della Riforma ein 30-minütiges Beratungsgespräch zu seinen Rechten buchen. Der Termin beinhaltet eine Checkliste mit den Unterlagen, die für ein formelles Gesuch an den Arbeitgeber benötigt werden.